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Maurer Services GmbH

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6300 Zug

Tel: +41 79 459 63 91

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Datenschutz

Diese Webseiten wurden erstellt auf Basis der Lösung von KARTRA. Entsprechend befindet sich hier eine Übersetzung der Datenschutzbestimmungen der Herstellerfirma Genesis Digital.

Datenschutzbeauftragter Maurer Services GmbH: Simon Maurer

Kontakt: info@maurer.services

 

Das EU-Datenschutzgesetz

 

Erfahren Sie mehr über die Verpflichtungen im Rahmen der GDPR und wie Kartra Sie bei der Einhaltung der GDPR unterstützen kann.

 

Übersicht

Kartra hat Sicherheit und Datenschutz schon immer zu seinen höchsten Prioritäten gezählt. Deshalb haben wir uns nicht nur verpflichtet, Tools zur Verfügung zu stellen, die Ihnen die Einhaltung der DSGVO erleichtern, sondern auch, Sie über Ihre Verantwortung als Unternehmer aufzuklären. Da der Geltungsbereich der GDPR weit gefasst ist und die möglichen Strafen bei Nichteinhaltung hoch sind, haben wir sichergestellt, dass unsere Tools allen unseren Kunden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung stehen.

Auf dieser Seite werden einige der wichtigsten GDPR-Grundsätze und -Bestimmungen erläutert und dargestellt, wie sie auf Ihre Nutzung von Kartra Anwendung finden. Bitte lesen Sie diese Seite sorgfältig durch und geben Sie sie zusammen mit den unten aufgeführten Rechtsdokumenten an Ihr Datenschutzteam weiter.

Haftungsausschluss: Dieser Leitfaden ist keine Rechtsberatung und sollte auch nicht als solche angesehen werden. Bitte wenden Sie sich an einen Rechtsexperten, um zu erfahren, wie sich die DSGVO auf Ihr Unternehmen auswirken kann und was Sie für die Einhaltung der Vorschriften benötigen.

 

Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR)

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine einheitliche Verordnung, die frühere Datenschutzgesetze in Europa ablöst und universalisiert. Sie bietet Bürgern und Einwohnern der Europäischen Union (EU) mehr Transparenz und Kontrolle darüber, wie ihre personenbezogenen Daten von anderen genutzt werden. Die GDPR verlangt die Einhaltung der Vorschriften durch Unternehmen, die in Europa tätig sind oder Transaktionen in Europa ermöglichen.

 

Steuerungen und Prozessoren

In der Datenschutz-Grundverordnung werden in Bezug auf personenbezogene Daten zwei Schlüsselrollen definiert: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter. Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist das Unternehmen, also Sie. Als Kunde von Kartra fungieren Sie als Verantwortlicher, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen gesammelten personenbezogenen Daten in rechtmäßiger Weise gemäß der DSGVO verarbeitet werden und dass Sie Auftragsverarbeiter wie Kartra einsetzen, die sich verpflichten, die Daten in einer konformen Weise zu verarbeiten.

Kartra wird als Verarbeiter betrachtet. Wir handeln auf Anweisung des für die Verarbeitung Verantwortlichen (Sie), die in Form von Kartra-internen oder externen (API) Anfragen erfolgen. Wie die für die Verarbeitung Verantwortlichen sind auch die Auftragsverarbeiter verpflichtet, zu erklären, was sie mit den personenbezogenen Daten tun. Als Auftragsverarbeiter sind wir jedoch darauf angewiesen, dass Sie, der für die Verarbeitung Verantwortliche und unser Kunde, sicherstellen, dass es eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung gibt.

Der Auftragsverarbeiter kann sich bei der Ausführung seiner Dienstleistung zur Verarbeitung personenbezogener Daten anderer Dritter bedienen. Diese Stellen werden als Unterauftragsverarbeiter bezeichnet. So nutzt Kartra beispielsweise Cloud-Infrastrukturanbieter wie Amazon Web Services, Rackspace und andere Dienste wie SendGrid.

Mit der Einführung der GDPR aktualisieren wir unsere Datenschutzrichtlinien und Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen, um Abschnitte zur Datenverarbeitung aufzunehmen, die sicherstellen, dass jedes Unternehmen, das einen GDPR-konformen Prozessor benötigt, Kartra nutzen kann.

 

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Um personenbezogene Daten zu verarbeiten, benötigen Sie eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung. Es gibt mehrere Methoden, um eine rechtmäßige Grundlage für die Einhaltung der DSGVO zu schaffen, aber die wahrscheinlichsten Mechanismen, auf die Sie sich bei der Kommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten stützen werden, sind die folgenden:

1. Einwilligung - Ein Großteil der DSGVO dreht sich um das Konzept, dass Ihre Interessenten und Kunden der Erhebung ihrer personenbezogenen Daten, der Verwendung (z. B. Verarbeitung) ihrer Daten durch Sie oder dem Erhalt von Mitteilungen zugestimmt haben. Nach Angaben des ICO müssen die folgenden Kriterien erfüllt sein, um eine gültige Einwilligung nachzuweisen:11.

A. Die Einwilligung muss freiwillig gegeben werden. Das bedeutet, dass Sie den Menschen eine echte, ständige Wahlmöglichkeit und Kontrolle darüber geben, wie Sie ihre Daten verwenden.

B. Die Zustimmung sollte offensichtlich sein und eine positive Handlung erfordern, um zuzustimmen. Die Aufforderung zur Einwilligung muss deutlich sichtbar, von anderen Bedingungen und Konditionen getrennt, kurz, benutzerfreundlich und leicht verständlich sein.

C. Die Einwilligung muss sich ausdrücklich auf den Namen des für die Verarbeitung Verantwortlichen, die Zwecke der Verarbeitung und die Art der Verarbeitungstätigkeit beziehen.

D. Die ausdrückliche Zustimmung muss ausdrücklich in Worten und nicht durch eine andere positive Handlung bestätigt werden.

E. Es gibt keine feste Frist für die Zustimmung. Wie lange sie gültig ist, hängt vom jeweiligen Kontext ab. Sie sollten die Zustimmung bei Bedarf überprüfen und auffrischen.

Kurz gesagt, nach der Datenschutz-Grundverordnung (und das ist generell eine gute Idee) muss die Einwilligung durch eine "eindeutige, bestätigende Handlung" erfolgen. Im Gegensatz zu "eindeutigen bestätigenden Handlungen" reichen angekreuzte Kästchen oder implizite Einwilligungen nicht aus, um eine Einwilligung zu begründen.

Wenn Sie sich auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten stützen, verlangt die DSGVO einen aufgezeichneten Nachweis, dass die Einwilligung erteilt wurde. Daher müssen Sie in Ihrem Unternehmen die Möglichkeit haben, eine ordnungsgemäße Zustimmung für jeden Kunden und Lead aufzuzeichnen. Wenn Sie die GDPR-Funktionalität in Kartra aktivieren, haben Sie die Möglichkeit, die Zustimmung Ihres Leads zum Zeitpunkt des Opt-Ins einzuholen, und diese Zustimmung wird als ein mit diesem Lead verbundenes Tag registriert.

Hinweis: Kartra kann nicht kontrollieren, was Sie mit Leads in einer automatisierten API-Umgebung tun. Wenn Kartra als Unterauftragsverarbeiter fungiert, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Daten Ihres Hauptauftragsverarbeiters verwenden, um sicherzustellen, dass Sie mit der DSGVO konform sind. (Wenn Ihr Hauptverarbeiter nicht GDPR-konform ist, könnte das schwierig werden).

2. Vertrag - Neben der Einwilligung ist eine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist. Das Zurücksetzen von Passwörtern, Rechnungsbenachrichtigungen und die Kommunikation bei der Einführung fallen wahrscheinlich unter diese Rechtsgrundlage. Mit anderen Worten: Wenn ein Kunde mit Ihnen Geschäfte tätigt, müssen bestimmte Verarbeitungsaufgaben durchgeführt werden, damit Sie die Dienstleistung erbringen können. Ebenso muss Kartra bestimmte Verarbeitungen vornehmen, um seine Verpflichtungen aus dem EULA einzuhalten und Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen.

 

Wie Kartra persönliche Daten verwendet

Kartra verpflichtet sich zu vollständiger Transparenz bei der Handhabung und Verarbeitung der persönlichen Daten Ihrer Kunden, die Sie kontrollieren.

Die Benutzerdaten, die Kartra sammelt: Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Land, IP und Benutzername (falls kein Benutzer, wird er automatisch generiert).

Kartra verfolgt die folgenden Aktivitäten: Transaktionen, Helpdesk-Tickets, Mitgliedschaften, zugehörige Listen und zugehörige Sequenzen.

Die Daten werden auf Wunsch der Kontrolleure gespeichert oder gelöscht. Wenn ein Kontrolleur kein aktiver Kartra-Kunde mehr ist, werden seine gesammelten Daten in einem Server-Cluster gespeichert, auf das er keinen Zugriff mehr hat. Nach einer frei wählbaren Zeitspanne werden die Daten gelöscht.

 

Rechte der betroffenen Personen

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben betroffene Personen in der EU bestimmte Rechte in Bezug auf ihre Daten. Diese umfassen:

 

Das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Auskunft:

Kartra bietet Tools an, mit denen Sie Kundenanfragen darüber beantworten können, welche Daten Sie über Kartra gesammelt haben und was mit diesen Daten geschehen ist. Denken Sie daran, dass Kartra, wenn Sie personenbezogene Daten außerhalb von Kartra gesammelt haben, keine Kenntnis oder Möglichkeit hat, Anfragen zu diesen Daten zu beantworten.

 

Das Recht auf Vergessenwerden und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben einen Interessenten oder Kunden, der seine persönlichen Daten aus Ihrer Datenbank löschen möchte? Kein Problem! Sie können diesen Kontakt aus jeder Liste oder Sequenz entfernen - oder ihn sogar ganz löschen. Die Transaktionsdatensätze bleiben jedoch für Buchhaltungszwecke erhalten (auch wenn die persönlichen Daten geschwärzt werden).

Wenn Kartra eine Anfrage von einer betroffenen Person erhält, werden wir den betreffenden Kunden innerhalb von sieben Tagen auffordern, auf die Anfrage der betroffenen Person zu antworten, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

 

Addendum zur Datenverarbeitung

Unser Datenverarbeitungszusatz (DPA) zu unserem Endbenutzer-Lizenzvertrag formalisiert viele der auf dieser Website beschriebenen Details in spezifischer Rechtssprache. Als Teil der EULA regelt die DPA die Bedingungen, unter denen Kartra als Datenverarbeiter Daten im Namen seiner Kunden (die in der Regel die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen sind) gemäß Artikel 28 der DSGVO verarbeitet.

Dazu gehören

• Unterauftragsverarbeiter, die mit der Erbringung unserer Dienstleistungen beauftragt sind
• Länder, durch die die Daten übermittelt werden (grenzüberschreitendes Protokoll)
• Sicherheitsmaßnahmen, die getroffen werden, um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten
• Protokoll zur Meldung von Sicherheitsverletzungen 

Häufig gestellte Fragen

Hat die Datenschutz-Grundverordnung Auswirkungen auf Unternehmen außerhalb der EU?

In vielen Fällen, ja. Auch Unternehmen, die nicht in der EU ansässig sind, fallen unter die DSGVO, wenn sie personenbezogene Daten von in der EU ansässigen Personen erheben. Die Durchsetzung der DSGVO außerhalb der EU erfolgt durch die EU-Behörden, und es bleibt abzuwarten, wie aggressiv sie vorgehen werden. Konsultieren Sie Ihren eigenen Rechtsbeistand, aber es ist allgemein anerkannt, dass Unternehmen, die personenbezogene Daten von in der EU ansässigen Personen erheben, den Anforderungen der DSGVO unterliegen werden.

 

Verlangt die Datenschutz-Grundverordnung, dass Daten in der EU gespeichert werden?

Die Datenschutz-Grundverordnung verlangt nicht, dass die Datenverarbeitung (einschließlich der Speicherung von Daten) auf die EU beschränkt ist.  Kartras Datenverarbeitungszusatz enthält die EU-Musterklauseln, die auch ein gültiger Mechanismus für die rechtmäßige Übermittlung von Daten zwischen der EU und den USA sind.

 

Wie wirkt sich die Datenschutz-Grundverordnung auf personenbezogene Daten aus, die vor dem 25. Mai erhoben wurden? Muss ich für alle meine Leads erneut eine Einwilligung einholen?

Die DSGVO gilt für alle personenbezogenen Daten, auch wenn sie vor dem 25. Mai 2018 erhoben wurden. Während sich Ihr Unternehmen auf die Umsetzung der DSGVO vorbereitet, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Zustimmungsaufzeichnungen für die in der EU ansässigen Mitglieder Ihrer E-Mail-Liste ordnungsgemäß prüfen können oder dass Sie einen Nachweis für die künftige Zustimmung erhalten und aufzeichnen können.

 

Haben Sie eine Datenschutzrichtlinie?

Ja! Sie enthält Informationen über unsere Politik und unsere Bemühungen, alle geltenden Vorschriften einzuhalten und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Sie kann hier gefunden werden.

 

Verfügen Sie über eine Datenverarbeitungspolitik?

Ja! Unser Datenverarbeitungszusatz zu unserer EULA enthält Einzelheiten zu unserer Datenverarbeitung und dazu, wie wir mit den für die Verarbeitung Verantwortlichen und Unterauftragsverarbeitern zusammenarbeiten, um die geltenden Vorschriften einzuhalten und den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Sie können eine Kopie der KARTRA DPA erhalten, indem Sie eine schriftliche Anfrage per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten stellen.

 

Wer ist der Datenschutzbeauftragte (DSB) von Kartra?

• Der DSB von Kartra: Robert Smith
• E-Mail Adresse: legal@genesisdigital.co

Gemäß Artikel 38 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können sich Bürgerinnen und Bürger an den Datenschutzbeauftragten wenden, wenn sie Fragen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten haben und ihre Rechte gemäß der DSGVO ausüben möchten - beispielsweise um Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten einzulegen, wenn der für die Datenverarbeitung Verantwortliche (d.h. der Kunde von Kartra) keine angemessene Antwort gibt.

 

Ist Kartra PCI-konform?

Kartra hält sich an den Payment Card Industry Data Security Standard, einen strengen, auf den Schutz von Zahlungskartendaten ausgerichteten Datenschutzrahmen, und wird jährlich auf dessen Einhaltung geprüft.

Unsere jüngste PCI DSS-Auditdokumentation ist auf Anfrage erhältlich. Bitte kontaktieren Sie legal@genesisdigital.co, wenn Sie die Dokumentation benötigen.

 

Haben Sie noch Fragen?

 

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich per E-Mail an legal@genesisdigital.co an uns wenden.

rev 051518

 

 

Datenschutzbestimmungen

 

Diese Datenschutzrichtlinien ("Datenschutzrichtlinien") gelten für die Websites von EverWebinar, WebinarJam und KARTRA, die von Genesis Digital, LLC und seinen angeschlossenen Unternehmen ("Genesis Digital" oder "Wir") bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Websites everwebinar.com, webinarjam.com und kartra.com, sowie für jegliche Software, Dienstleistungen und/oder Produkte, die auf diesen Websites angeboten werden (im Folgenden die "Websites").

Genesis Digital schätzt die Privatsphäre - unsere und Ihre. Um Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen, kommunizieren wir diese und alle unsere Datenschutzrichtlinien an die Mitarbeiter und Vertreter von Genesis Digital, und wir setzen die Datenschutzmaßnahmen intern durch. Erst kürzlich haben wir unsere Bemühungen zur Einhaltung der GDPR in Bezug auf unsere Kunden in der EU umgesetzt und waren spätestens am 25. Mai 2018, dem Datum der Umsetzung der GDPR, vollständig konform.

Wir haben diese Datenschutzrichtlinien entwickelt, um zu erklären, wie wir Informationen, die wir von Ihnen in Verbindung mit den Seiten erhalten, sammeln, verwenden, offenlegen, übertragen und speichern. Bevor Sie Informationen an uns weitergeben, machen Sie sich bitte mit unseren Datenschutzrichtlinien vertraut, damit Sie verstehen, wie Ihre Informationen von Genesis Digital verwendet werden können. Wenn Sie ein für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlicher im Sinne der GDPR sind und verstehen möchten, wie Genesis Digital Daten verarbeitet, fordern Sie bitte eine Kopie unseres Datenverarbeitungszusatzes zu unserer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung an.

 

Unsere Sammlung und Verwendung von Informationen:

Genesis Digital kann auf verschiedene Weise Informationen von Nutzern sammeln, die auf unsere Seiten oder Dienste zugreifen. Wir sammeln persönliche und nicht-persönliche Informationen auf verschiedene Arten. Sie können uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Mitteilung von uns zu erhalten; wir können Ihre Daten anfordern, um Sie besser bedienen zu können; oder wir können Ihre Daten benötigen, um eine Transaktion (z.B. einen Kauf) abschließen zu können oder um Zugang (z.B. zu einer kostenpflichtigen Dienstleistung) zu erhalten.

 

A. Erhebung personenbezogener Daten

Persönliche Informationen (oder "Personally Identifiable Information" oder "PII") sind Informationen und Daten, die dazu verwendet werden können, eine einzelne Person zu identifizieren oder zu kontaktieren. Sie können aufgefordert werden, Ihre persönlichen Informationen anzugeben, wenn Sie Genesis Digital aus irgendeinem Grund kontaktieren. Genesis Digital kann Ihre persönlichen Daten intern weitergeben. Wenn wir dies tun, werden wir sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwenden. Wir können auch persönliche Informationen mit anderen Informationen kombinieren, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte, Kommunikation und/oder Werbung zu entwickeln oder zu verbessern, oder um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

 

Persönliche Informationen, die wir sammeln

Beispiele für einige Arten von persönlichen Daten, die Genesis Digital in Verbindung mit den Seiten erheben kann und wie wir sie verwenden können, sind die folgenden:

• Wenn Sie Software, Produkte oder Dienstleistungen kaufen, sich registrieren oder anmelden, Support anfordern, ein Software-Update herunterladen, sich für ein Webinar, einen Live-Workshop oder eine Schulung anmelden, Feedback zu einem Software-Produkt geben oder an einer Werbeaktion, einem Wettbewerb oder einer Online-Umfrage teilnehmen oder auf eine Anzeige reagieren, können wir eine Reihe von Informationen erfassen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontaktpräferenzen und/oder Anmeldedaten für soziale Medien. Genesis Digital sammelt keine Kreditkartennummern in Verbindung mit EverWebinar, WebinarJam oder auf den damit verbundenen Webseiten. Zahlungen für diese Produkte/Dienstleistungen werden über andere Wege oder Websites getätigt und daher sammeln oder speichern wir keine Kreditkartennummern in Verbindung mit diesen Produkten/Dienstleistungen, für die diese Richtlinie gilt. Wir können Kreditkarteninformationen in Verbindung mit Ihrer Nutzung der KARTRA-Warenkorbservices erfassen.
• Wenn Sie die Software/Dienste der EverWebinar- oder WebinarJam-Familie oder den KARTRA-Einkaufswagen nutzen, können wir Informationen erfassen, die für die Bereitstellung der Dienste in Verbindung mit diesen Diensten erforderlich sind, einschließlich personenbezogener Daten wie Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und aktueller Standort. In Verbindung mit dem KARTRA-Einkaufswagen können wir auch bestimmte personenbezogene Finanzdaten (PIFI") erfassen. Solche PIFI können Ihre Kreditkartennummer (oder einen Teil davon), das Ablaufdatum der Kreditkarte, Bankinformationen wie den Namen Ihrer Bank, die Bankleitzahl und/oder Ihre Kontoinformationen umfassen. Diese Informationen werden in einigen Fällen nur vorübergehend oder kurzzeitig gespeichert, z.B. während einer bestimmten sicheren Sitzung zwischen Ihrem Computer und einem Server von Genesis Digital.
• Wir können auch nur dann nach bestimmten Informationen fragen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie z. B. den KARTRA-Warenkorb benutzen und wir bei der Einrichtung bestimmter Finanzkonten z. B. Ihre Sozialversicherungsnummer (SSN) abfragen müssen, werden wir danach fragen. Wie oben erwähnt, dürfen solche Informationen nur vorübergehend, während einer sicheren Sitzung, gespeichert werden.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

• Optionale Mitteilungen: Die von uns gesammelten persönlichen Daten ermöglichen es uns, Sie über die neuesten Produktankündigungen von Genesis Digital, hilfreiche Tipps und Informationen, Sonderangebote, Software-Updates und bevorstehende Veranstaltungen zu informieren. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht erhalten möchten oder nicht auf unserer Mailing-Liste stehen möchten, können Sie den Erhalt dieser Mitteilungen ablehnen. Jede Mitteilung enthält Anweisungen zur Abmeldung, und Sie können sich auch generell über Ihr Konto-Dashboard abmelden, wenn Sie ein registrierter Benutzer, Kunde oder Auftraggeber sind. Die Informationen in Verbindung mit diesen optionalen Mitteilungen und Ihre Antworten helfen uns, unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu verbessern.
• Wir verwenden personenbezogene Daten auch, um unsere Software, Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Werbung zu entwickeln, bereitzustellen, zu verbessern und anzupassen und um jedem Nutzer unserer Software, Produkte und Dienstleistungen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.
• Wichtige Mitteilungen: Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen wichtige Mitteilungen zukommen zu lassen, z.B. über den Kauf von oder den Zugang zu Software, Produkten oder Dienstleistungen, wesentliche Änderungen unserer EULA, Bedingungen und Richtlinien (einschließlich dieser Datenschutzrichtlinie), kritische Updates von Softwareprodukten oder Dienstleistungen oder Änderungen (einschließlich gesetzlicher Änderungen), die sich auf Ihre Nutzung von Genesis Digital Software, Produkten oder Dienstleistungen auswirken. Da diese Informationen für Ihre Interaktion mit Genesis Digital von entscheidender Bedeutung sind, können Sie sich NICHT gegen den Erhalt dieser Mitteilungen entscheiden, wenn Sie die Seiten oder jegliche Software, Produkte oder Dienstleistungen, die in Verbindung mit den Seiten angeboten werden, weiterhin nutzen möchten.
• Wir können personenbezogene Daten auch für interne Zwecke wie Auditing, Datenanalyse und Forschung verwenden, um die Software, Produkte, Dienstleistungen, Kommunikation, Support- und/oder Hilfefunktionen und Benutzeroberflächen von Genesis Digital zu verbessern.
• Wenn Sie an einer Werbeaktion wie einem Wettbewerb, einer Werbeaktion, einem einmaligen oder besonderen Angebot oder einer ähnlichen Aktion teilnehmen, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Verwaltung dieser Programme verwenden.
• Wenn wir aufgrund Ihrer Handlungen auf den Seiten oder in Verbindung mit Software, Produkten oder Dienstleistungen, die über die Seiten angeboten werden, in ein rechtliches Verfahren verwickelt werden, kann es sein, dass wir gezwungen sind, Ihre PII oder PIFI an eine Regierungsbehörde oder einen Dritten weiterzugeben, der z. B. eine Vorladung ausstellt, die uns zur Bereitstellung der Daten verpflichtet. Unsere Antwort(en) auf ein solches rechtliches Verfahren wird/werden von Fall zu Fall nach Beratung durch unsere Anwälte gehandhabt.

GDPR-Perspektive

ZUSTIMMUNG: Genesis Digital wird auch im Zeitalter der GDPR-Bestimmungen die Privatsphäre respektieren und schätzen. Soweit wirtschaftlich machbar und in Übereinstimmung mit gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen holen wir Ihre klare, informierte Zustimmung ein, bevor wir Ihre persönlichen Daten erfassen. Wir werden auch immer daran arbeiten, ein Gleichgewicht zwischen dem Erhalt einer klaren Zustimmung und der Bereitstellung nützlicher und leistungsstarker Plattformen sowie bequemer und anmutiger Benutzeroberflächen herzustellen.

  

B. Erhebung nicht-personenbezogener Informationen

Informationen von einer Art oder in einer Form, die keine direkte Identifizierung oder Verbindung zu einer bestimmten Person zulässt, sind "nicht-personenbezogene Informationen". Kombinationen von personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten werden als personenbezogene Daten betrachtet, wenn die kombinierten Daten dazu verwendet werden können, bestimmte Personen zu identifizieren oder zu kontaktieren. Zusammengefasste Daten gelten für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie als nicht personenbezogene Daten, solange sie nicht zur Identifizierung oder Kontaktaufnahme mit einer bestimmten Person verwendet werden können. Internet-Protokoll-Adressen (IP-Adressen) und bestimmte andere Identifikatoren können nach verschiedenen lokalen Gesetzen als personenbezogene Daten gelten; wir bemühen uns, die für uns geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

 

Wie wir Ihre nicht-personenbezogenen Daten sammeln und verwenden

Wir können nicht-personenbezogene Daten für jeden Zweck erfassen, verwenden, übertragen und offenlegen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für nicht-personenbezogene Daten, die wir sammeln und wie wir sie verwenden können:

• Wir können nicht-personenbezogene Daten (z. B. demografische Daten) über unsere Kunden sammeln, einschließlich Informationen wie Alter, Geschlecht, Beruf, bevorzugte Sprache, Postleitzahl, Ortsvorwahl, geografischer Standort oder die Zeitzone, von der aus Kunden auf die Seiten, Produkte oder Dienstleistungen zugreifen. Solche nicht-personenbezogenen Daten werden verwendet, damit wir besser verstehen können, wer unsere Kunden sind und wie sie sich im Allgemeinen auf den Seiten verhalten, und um unsere Software, Produkte, Dienstleistungen, Kommunikation, Support, Hilfe, Benutzererfahrung und Werbung für unsere Kunden zu verbessern.
• Wir können auch nicht-personenbezogene Daten über die Aktivitäten der Kunden auf den Seiten oder die Nutzung der Software, Produkte und Dienstleistungen von Genesis Digital sammeln. Diese Informationen werden gesammelt und verwendet, um unseren Kunden nützlichere Informationen zu bieten und um zu verstehen, welche Teile der Seiten oder unserer Software, Produkte und Dienstleistungen von größtem Interesse sind oder welche verbessert werden können. Nicht personenbezogene Daten zu Support- oder Hilfeanfragen können verwendet werden, um unsere Software oder die Websites, die Kommunikation und die Benutzeroberflächen zu verbessern, oder um es uns zu ermöglichen, unseren gegenwärtigen oder zukünftigen Kunden zusätzliche Produkt- oder Dienstleistungsangebote zu machen.
• Wir können nicht-personenbezogene Daten über den digitalen Fußabdruck unserer Kunden in Bezug auf den Zugriff auf die Websites oder damit zusammenhängende Software, Produkte oder Dienstleistungen sammeln, einschließlich des mobilen und nicht-mobilen Zugriffs, der spezifischen Art der verwendeten Geräte, der eindeutigen Geräte-IDs, der Art der verwendeten Browser, der von unseren Kunden verwendeten Netzwerke und anderer nicht-personenbezogener Daten. Diese Informationen können verwendet werden, um die Websites, Software, Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Leistung, Funktionalität, Design oder Reaktionsfähigkeit. 

C. Log-Dateien

Im Rahmen von Standardprotokollen erfassen die Server von Genesis Digital automatisch bestimmte Informationen und speichern diese in Protokolldateien. Diese Informationen können das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die IP-Adresse(n), den Gerätetyp, das Betriebssystem, den Browser und die Version, die Sprache, die Anmeldedaten, den Internet Service Provider (ISP), die verweisende Seite, die Ausgangsseite und andere Daten umfassen.

Diese Protokolldateien sind für eine Reihe von Zwecken nützlich, einschließlich der Unterstützung von Genesis Digital bei der Aufrechterhaltung der Sicherheit, der Messung der relativen Nutzung, dem Verständnis und der Analyse von Trends in Bezug auf die Nutzer, den Serverzugriff, die Auslastung oder Serverprobleme, der effektiveren und effizienteren Verwaltung der Seiten sowie der zugehörigen Software, Produkte, Dienstleistungen oder Kommunikation und der Erfassung nicht-personenbezogener demografischer Informationen über unsere Nutzer. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie kann Genesis Digital die Daten in den Protokolldateien auf verschiedene Weise nutzen, die für das Unternehmen nützlich sind oder um seinen Nutzern und Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten.

 

D. Soziale Medien

Genesis Digital kann bestimmte Informationen von Ihnen sammeln, wenn Sie mit uns über soziale Medien wie Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest, Snapchat, Instagram und andere solche Dienste interagieren. Zum Beispiel können Sie die Möglichkeit haben, sich für Webinare zu registrieren, Sonderangebote zu nutzen, Mailings, Newsletter oder ähnliches über Ihr Social Media Konto zu erhalten. Die Informationen, die wir von solchen sozialen Medien erhalten oder sammeln, und unsere Fähigkeit, sie zu sammeln, können von der Website der sozialen Medien, ihren Richtlinien und Anforderungen oder ihrer Technologie abhängen. Wir können die Informationen, die Sie im Rahmen dieser Interaktionen in sozialen Medien zur Verfügung stellen, sammeln und für verschiedene Zwecke verwenden, um unsere Dienste oder Ihre Erfahrungen zu verbessern oder um Sie bezüglich des Grundes, aus dem Sie mit uns in Verbindung getreten sind, oder mit zusätzlichen Angeboten in der Zukunft zu kontaktieren. Natürlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich dagegen zu entscheiden, vorausgesetzt, wir benötigen keine Möglichkeit, Sie zu kontaktieren, um Ihre Anfrage zu erfüllen.

 

E. Kinder

Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist für Genesis Digital wichtig. Es ist unsere Politik, den Children's Online Privacy Protection Act von 1998 und alle anderen anwendbaren Gesetze einzuhalten. Daher beschränken wir die Nutzung unserer Website auf Personen, die achtzehn Jahre oder älter sind. Daher sammeln wir nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn wir erfahren, dass Genesis Digital versehentlich persönliche Daten von Kindern unter 18 Jahren gesammelt oder erhalten hat, werden wir Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

[BITTE BEACHTEN SIE: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Seiten zu nutzen und die Software, Produkte oder Dienstleistungen, die über die Seiten angeboten werden, ohne einen Erwachsenen (Elternteil oder Erziehungsberechtigten) zu erwerben.]

AUFGRUND DER ALTERSBESCHRÄNKUNG FÜR DIE NUTZUNG DIESER WEBSITE FALLEN KEINE ÜBER DIESE WEBSITE ERHALTENEN INFORMATIONEN UNTER DEN CHILDREN'S ONLINE PRIVACY PROTECTION ACT (COPPA) UND WERDEN AUCH NICHT ALS SOLCHE ÜBERWACHT.

Ungeachtet dessen werden wir, wenn wir entdecken oder den begründeten Verdacht haben, dass wir Informationen von einem Kind unter 18 Jahren erhalten haben, die gegen diese Richtlinie verstoßen, diese Informationen löschen. Wenn Sie glauben, dass Genesis Digital Informationen von einem Kind unter 18 Jahren hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden Adresse:

• Mail: Genesis Digital, LLC 7660 Fay Ave #H184, La Jolla, CA 92037, USA
• E-Mail: legal@genesisdigital.co

 

Offenlegung gegenüber Dritten

 

Von Zeit zu Zeit kann Genesis Digital bestimmte persönliche Informationen an strategische Partner weitergeben, die mit uns zusammenarbeiten, um Software, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder uns bei der Betreuung unserer Kunden zu helfen. Persönliche Informationen werden von Genesis Digital nur weitergegeben, um die Seiten und unsere Software, Produkte, Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen oder zu verbessern.

 

A. Anbieter von Dienstleistungen

Um seine verschiedenen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, arbeitet Genesis Digital mit Drittanbietern zusammen, die überall dort ansässig sein können, wo Genesis Digital tätig ist, oder an jedem anderen Ort. Diese Unternehmen erbringen Dienstleistungen für Genesis Digital. Beispiele hierfür sind Informationsverarbeitung, E-Mail-Dienste, Server-Hosting, Transaktionsverarbeitung und Bankdienstleistungen, Video-Hosting, Produkt-/Dienstleistungsbereitstellung, Kommunikation, Verwaltung und Verbesserung von Kundendaten, Bereitstellung von technischem Support und/oder Kundendienst und Durchführung von Kundenforschung oder Zufriedenheitsumfragen. Zu jedem Zeitpunkt kann Genesis Digital mit einem oder mehreren dieser Anbieter zusammenarbeiten. Wir werden diesen Unternehmen nur dann persönliche Daten zur Verfügung stellen, wenn es für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist, oder um unsere Produkte oder Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern. Diese Unternehmen sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.

 

B. Andere

Genesis Digital gibt keine PII an Dritte für deren Marketingzwecke weiter. In einigen Fällen kann Genesis Digital durch ein Gerichtsverfahren gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten offen zu legen. Eine solche Offenlegung kann durch anwendbare Gesetze, Verordnungen, gerichtliche Anordnungen und/oder rechtmäßige Anfragen von lokalen Behörden erzwungen werden. Genesis Digital kann auch Informationen über Sie offenlegen, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass die Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um die Sicherheit einer oder mehrerer Personen zu gewährleisten, oder für Zwecke der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Angelegenheiten von öffentlicher Bedeutung.

Falls die Seiten und/oder Software, Produkte oder Dienstleistungen oder Genesis Digital LLC Gegenstand einer Reorganisation unter dem Konkursgesetz, einer Fusion, eines Verkaufs oder einer anderen Änderung der Kontrolle werden, werden alle persönlichen Daten, die sich in der Kontrolle von Genesis Digital befinden, an den Treuhänder, den Schuldner im Besitz, den Nachfolger, den Erwerber oder eine andere dritte Partei übertragen, die danach die Kontrolle über Genesis Digital, die Seiten und/oder Software, Produkte oder Dienstleistungen ausübt.

Wir behalten uns das Recht vor, persönliche Daten offen zu legen, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Nutzer, Kunden oder die Öffentlichkeit zu schützen, um Betrug oder finanzielles Fehlverhalten zu verhindern oder um unseren Endbenutzer-Lizenzvertrag, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Richtlinien bezüglich Genesis Digital durchzusetzen.

 

GDPR-Perspektive

OFFENLEGUNG und VERWENDUNG: Genesis Digital informiert die Nutzer darüber, an wen wir persönliche Daten weitergeben und wie diese verwendet werden. Natürlich sollten Sie bereits wissen, dass wir persönliche Daten nur verwenden, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen. Unser Ziel ist es, branchenführende Software-Plattformen anzubieten und das werden wir auch weiterhin tun.

 

Schutz persönlicher Informationen

Genesis Digital ergreift wirtschaftlich angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung von Daten. Wir beschränken den Zugang zu persönlichen Daten auf unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und/oder Vertreter, die diese Daten kennen müssen, um sie in unserem Namen zu verarbeiten. Diese Personen sind an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden und können disziplinarisch belangt werden, einschließlich Kündigung und strafrechtlicher Verfolgung, wenn sie diese Verpflichtungen nicht einhalten. Genesis Digital und seine Drittanbieter verwenden Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselung auf allen Webseiten, auf denen persönliche Daten, einschließlich finanzieller Daten, übertragen werden.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle persönlichen Informationen, die Sie auf nicht sicheren Websites übermitteln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Diskussionsforen oder öffentliche Kommentar-Threads auf den Websites oder Social-Media-Websites, -Gruppen oder -Threads, die sich auf die Websites oder die zugehörige Software, Produkte oder Dienstleistungen beziehen.

 

Zugang zu Ihren persönlichen Informationen

Kunden von Genesis Digital Software sollten sich regelmäßig einloggen, um Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und andere leicht zugängliche persönliche Informationen zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese korrekt, vollständig und aktuell sind. Sie können Änderungen an Ihren Informationen vornehmen. Änderungen an Ihren persönlichen Daten und Angaben sollten über die Software vorgenommen werden. KARTRA-Benutzer sollten sich vergewissern, dass ihre finanziellen Informationen in ihrem Konto richtig, vollständig und aktuell sind, und insbesondere die Richtigkeit der von Ihnen vorgenommenen Änderungen überprüfen.

Sie können Zugang zu allen personenbezogenen Daten beantragen, die wir über Sie gespeichert haben. Wir werden uns nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, Ihnen Zugang zu vernünftig zugänglichen Informationen zu verschaffen. Sie können verlangen, dass wir die Daten korrigieren, wenn sie ungenau sind, oder Ihre persönlichen Daten löschen. Genesis Digital wird solchen Aufforderungen nachkommen, wenn sie angemessen sind, und wir werden Ihre Daten löschen, wenn Genesis Digital nicht gesetzlich verpflichtet ist, sie aufzubewahren, und sie nicht für legitime Geschäftszwecke benötigt. Wir behalten uns das Recht vor, Löschungsanträge abzulehnen, die unserer Meinung nach einen unangemessenen Zeitaufwand oder technischen Aufwand erfordern, oder die nicht durch lokale Gesetze vorgesehen sind. Wir behalten uns auch das Recht vor, Anträge abzulehnen oder zu verzögern, wenn die personenbezogenen Daten im Rahmen einer bevorstehenden Bereinigung von Daten, die nicht aufbewahrt werden, gelöscht werden sollen. Anträge auf Zugang, Berichtigung oder Löschung können an legal@genesisdigital.co gestellt werden.

 

GDPR-Perspektive

Das RECHT zu WISSEN und das RECHT, VERGESSEN zu werden: Die DSGVO gibt Ihnen diese Rechte und Genesis Digital hat daran gearbeitet, hochmoderne Werkzeuge bereitzustellen, die es jedem Nutzer ermöglichen, zu wissen, was wir wissen, und uns zu bitten, sie zu "vergessen". Natürlich denken wir, dass dies dumm wäre, da Sie dann nicht mehr in der Lage wären, unsere erstaunlichen Software-Plattformen zu nutzen, aber die GDPR gibt Ihnen auch dieses Recht.

 

Links zu Websites von Drittanbietern

Die Websites, Software, Produkte, Dienstleistungen und Mitteilungen können Links zu Websites, Produkten oder Dienstleistungen Dritter enthalten. Die von Dritten gesammelten Informationen unterliegen deren Datenschutzpraktiken und nicht dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, wenn Sie die Seiten verlassen, dass Sie den Datenschutzrichtlinien Dritter unterliegen, es sei denn, Sie befinden sich auf den Seiten oder nutzen die zugehörige Software, Produkte oder Dienstleistungen von Genesis Digital.

 

Benutzer der EUROPÄISCHEN UNION: Die GDPR

Am oder vor dem 25. Mai 2018 wird Genesis Digital ein vollständig konformer Verarbeiter personenbezogener Daten im Rahmen der GDPR sein. Wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Software-Plattformen in der EU oder in Bezug auf die Daten Ihrer EU-Kunden haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten Robert Smith oder unseren EU-Repräsentanten Darren Dressler unter legal@genesisdigital.co wenden, um dies zu besprechen oder eine Kopie unseres Zusatzes zur Datenverarbeitung zu unserer EULA anzufordern.

Sie können auch unsere allgemeinen Erklärungen zur Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) und unsere Compliance hier einsehen:

 

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie und Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an legal@genesisdigital.co.

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen von Genesis Digital geändert werden. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen. Alle Änderungen der Datenschutzrichtlinien werden auf dieser Seite veröffentlicht. Sollte die Richtlinie in wesentlicher Weise geändert worden sein, wird ein entsprechender Hinweis auf unserer Website zusammen mit einem Link zu der aktualisierten Datenschutzrichtlinie veröffentlicht. Wenn Sie unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Bedingungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie die Änderungen akzeptieren. Informationen, die vor der Veröffentlichung einer Änderung gesammelt wurden, werden gemäß den Regeln und Gesetzen verwendet, die zu dem Zeitpunkt galten, als die Informationen gesammelt wurden.

 Wir werden auch frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie archivieren und Ihnen diese Versionen zur Einsicht zur Verfügung stellen.

 

Öffentliche Bereiche und soziale Medien: Alle Informationen, die Sie in öffentlichen Bereichen unserer Website oder des Internets, einschließlich sozialer Medien, offenlegen, werden zu öffentlichen Informationen. Sie sollten Vorsicht walten lassen, wenn Sie sich entscheiden, persönliche Informationen in diesen öffentlichen Bereichen preiszugeben.

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LETZTES UPDATE: März 1, 2019