Privatlivspolitik

Dette website er ejet af:

Writer's Room v/Rikke Schaumburg Moos, 60 93 44 11, info@rikkemoos.dk, Mosevang 4, 4000 Roskilde. CVR 27389929.
 

Jeg vil altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning – herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
 

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
 

Beskrivelse af databehandlingen
 

Formål
Levering af mine produkter og tjenester: Personoplysninger anvendes til at kontakte dig med henblik på levering af produkter og tjenester, som du har købt, tilmeldt dig og/eller tegnet abonnement på.
Levering af nyhedsbreve: Personoplysninger anvendes til at sende dig nyhedsbreve, du har tilmeldt dig.
Kundeservice: Support i forbindelse med dine køb og abonnementer – og øvrige henvendelser.
Online markedsføring: Personoplysninger anvendes til online markedsføring f.eks. på Facebook.

Kategorier af personoplysninger
Jeg behandler flg. kategorier af personoplysninger: Almindelige personoplysninger, f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, brug af digitale ydelser, herunder nyhedsbreve.

Kilder
Jeg har fået dine oplysninger:

• Direkte fra dig via min hjemmesides tilmelding til nyhedsbreve eller tilmelding til nyhedsbrev andre steder på nettet, f.eks. Facebook.
• Direkte fra dig i forbindelse med køb af produkter eller ydelser.
• Direkte fra dig i forbindelse med kurser og foredrag.
• Fra andre kilder der er offentligt tilgængelige f.eks. sociale medier.
• Mine databehandlere Mailchimp og Kartra.
• Tidligere databehandlere (Ubivox).

Behandlingsgrundlag
Det er nødvendigt for mig at opbevare disse oplysninger af på grund af:

• Min legitime interesse i at markedsføre mine produkter.
• Så jeg kan opfylde en kontrakt, som du er part i.
• Så jeg kan overholde en retlig forpligtelse f. eks. i henhold til bogføringsloven.
   

Modtagere
Jeg kan videregive dine personoplysninger under følgende omstændigheder:

Jeg har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er min garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger:

• Stripe til betaling af produkter og ydelser.
• Easyme til håndtering af booking og køb af produkter og email nyhedsbreve.
• Mailchimp til håndtering af mailadresser, i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve.
• Kartra til håndtering af mailadresser, i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve.
• Dinero til håndtering af fakturaer.

Opbevaring
Jeg opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt:

• I forbindelse med nyhedsbreve: Så længe et afgivet samtykke til at modtage markedsføring ikke er trukket tilbage, og jeg ikke er forpligtet til at opbevare personoplysningerne f. eks. i forbindelse med en retlig forpligtelse.
• I forbindelse med køb af ydelser eller produkter: I forbindelse med levering af mine produkter og tjenester opbevarer jeg dine personoplysninger i op til 6 år efter afslutning af kundeforhold i henhold til bogføringsloven, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode, som fx fordi du har adgang til et online produkt du har købt.
  Generelt vil personoplysninger vedrørende generelle henvendelser fra ikke registrerede kunder blive slettet efter 1 år, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode.

Oplysning, indsigelse, ændring, dataportabilitet og sletning
Du kan altid kontakte mig for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger jeg opbevarer. Mine kontaktoplysninger er:

Writer's Room v/Rikke Schaumburg Moos, 60 93 44 11, info@rikkemoos.dk, Mosevang 4, 4000 Roskilde. CVR 27389929

Hvis der er fejl i de oplysninger, jeg har om dig, kan du altid bede om at få dem rettet, så jeg har de rigtige, lige som du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du ønsker om ændring eller dataportabilitet, er du også meget velkommen til at skrive til mig på ovennævnte e-mailadresse.

Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine personoplysninger, eller at jeg skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende mig en besked herom til ovennævnte e-mail-adresse.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mail-adresse  i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail.

Hvis du ønsker at klage over min behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.

Cookies
Dette site bruger cookies til at tilpasse indhold og annoncer og til at analysere trafik. Jeg deler også oplysninger om din brug af websitet med mine partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Mine partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Du samtykker til vores cookies, hvis du fortsætter med at anvende vores hjemmeside. Ønsker du ikke cookies, er du velkommen til at slå dem fra i din browser eller at forlade sitet.