CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
Mis à jour le 01/01/2022
Contact : medium03@wanadoo.fr
Ou via la page de contact du site www.ingridmedium.com
Article 1 :
Général :
Ce site web est la propriété et exploité par Ingrid Obrecht. Partout sur le site, nous employons les termes "je", « nous », « notre » et « nos » en référence à Ingrid Obrecht. Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert par Ingrid Obrecht à l'utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.
En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à nos « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions générales », « Conditions d'utilisation »), y compris par les modalités, conditions et politiques mentionnées aux présentes et/ou accessibles en hyperlien.
Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s'y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web et de l'utiliser. En accédant à une quelconque partie du Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'utilisation.
Article 2 :
Objet :
Les Conditions Générales de Vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations d'Ingrid Obrecht via son site internet ingridmedium.com, et de son client dans le cadre de la vente en ligne prestations de services.
Toute prestation accomplie par Ingrid Obrecht pour le compte d’un client implique donc que le client a bien pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et qu’il adhère sans réserve à ces mêmes conditions. Le client renonce ainsi à toute application de ses éventuelles conditions générales d’achat.
Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou tout accès au Service, ou encore tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Article 3 :
Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente :
En passant une commande sur le site ingridmedium.com, le Client certifie être majeur et accepter les présentes conditions générales de vente.
Ingrid Obrecht se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente par la publication d’une nouvelle version sur son site Internet.
En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour du paiement (ou du premier paiement en cas de paiements multiples) de la commande.
En continuant à utiliser le Site après avoir publié de tels changements, vous acceptez les Conditions d’utilisation, telles que modifiées.
Le Client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. Le Client déclare être en mesure de contracter légalement en vertu des lois françaises ou valablement représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage.
Sauf preuve contraire, les informations enregistrées par Ingrid Obrecht constituent la preuve de l’ensemble des transactions.
Article 4 :
Modifications du Service et des Prix :
Les prix des prestations vendues sur ingridmedium.com sont indiqués en Euros et précisément déterminés sur les pages de descriptifs et de commande des prestations.
Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Toute commande ne sera traitée qu'à l'encaissement effectif du règlement. Ingrid Obrecht ne s'engage à traiter la commande qu'à compter de cette date.
Article 5 :
Commande et Conclusion du Contrat en ligne :
Les commandes s’effectuent par Internet sur https://ingridmedium.com ou Ingridmedium.kartra.com par email à l’adresse medium03@wanadoo.fr ou via un autre moyen de communication (messagerie instantanée, échange téléphonique).
Toute confirmation de commande entraîne l’adhésion pleine et entière aux présentes Conditions générales de Vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Ingrid Obrecht se réserve la possibilité de refuser la commande ou de ne pas enregistrer un paiement, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout autre motif légitime.
Article 6 :
Paiement et remboursement :
Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire, via Stripe ou Paypal, ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Pour les Coachings, il existe une possibilité de régler en plusieurs fois, l'étalement des paiements étant convenu à l'avance entre Ingrid Obrecht et le Client. Tout retard ou non respect d'échéance sera majoré de 10 %.
Les prestations de service telles que les Consultations et Soins Energétiques, Stages et Formations ne sont pas “satisfait ou remboursé”, mais le contenu des Stages et Formations peuvent être modifiés jusqu’à la satisfaction du client.
Les prestations de programme de coaching ne sont pas remboursables. Un tel accompagnement nécessitant un investissement personnel, le client s’engage alors à aller jusqu’au bout de la démarche (et des versements) ou à régler l’intégralité de la somme restante due en cas d’abandon. Cette prestation ne peut aboutir à aucun remboursement.
Article 7 :
Outils facultatifs :
Nous sommes susceptibles de vous fournir l'accès à des outils ou prestations tiers que nous ne surveillons, ne contrôlons et ne gérons pas.
Vous reconnaissez et acceptez que nous vous fournissons l'accès à ces outils et prestations « tels quels » et « sous réserve de disponibilité », sans garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans la moindre approbation.
Nous ne saurions être tenus responsables de quoi que ce soit à l'égard de ce qui pourrait résulter de ou être relié à votre utilisation des outils et prestations facultatifs tiers.
Toute utilisation par vous des outils et prestations facultatifs proposés par le biais du site est entièrement à votre discrétion et à vos propres risques. En outre, il vous appartient de vous renseigner sur les conditions dans lesquelles ces outils et prestations sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s) et accepter ses(leurs) conditions.
Il se peut également qu'à l'avenir, nous proposions de nouveaux services à travers le site web ou par e-mailing. Ces nouveaux services seront aussi assujettis aux présentes Conditions d'utilisation.
Article 8 :
Responsabilité :
L’utilisation des sites ingridmedium.com ou ingridmedium.kartra.com requiert que le Client dispose des compétences, des matériels et des logiciels requis. Le Client reconnait que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet.
Ingrid Obrecht n’encourt aucune responsabilité :
- En cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique
- Relative au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du Client.
Ingrid Obrecht s’appuie exclusivement sur des informations communiquées par le Client pour effectuer les prestations commandées.
- En ce qui concerne les résultats de Mieux-Etre et Transformation du client. Le client étant seul décisionnaire et responsable de ses avancées vers ses objectifs de Transformation.
Ingrid Obrecht ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site ingridmedium.com pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.
Ingrid Obrecht ne saurait également être tenue responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures aux services d'Ingrid Obrecht.
Ingrid Obrecht ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu à l’occasion de cas fortuit, de force majeure, d’inondation, tempête, d’incendie, actes de terrorisme, faits de guerre, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services de communication téléphonique et en ligne.
Article 9 :
Modalités et Délais de livraison :
Les Consultations sont faites par téléphone ou Visio-conférence en ligne, sur rdv et en direct.
Les Coachings sont faits par Visio-conférence en ligne, sur rdv et en direct. Les supports écrits et audios sont envoyés à l'adresse mail du client.
Le Client doit s’assurer que l’adresse email donnée est valide et correcte. .
Article 10 :
Limitation de licences :
Notre licence limitée pour vous
Ce site et tous les documents disponibles sur le site sont la propriété de nous et / ou de nos affiliés ou concédants de licence, et sont protégés par les droits d’auteur, marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle. Le Site est fourni uniquement pour votre usage personnel non commercial. Vous ne pouvez pas utiliser le Site ou les documents disponibles sur le Site d’une manière qui constitue une violation de nos droits ou qui n’a pas été autorisée par nous. Plus spécifiquement, sauf autorisation explicite dans les présentes Conditions d’utilisation ou par le propriétaire du matériel, vous ne pouvez pas modifier, copier, reproduire, publier, télécharger, publier, transmettre, traduire, vendre, créer des œuvres dérivées, exploiter ou distribuer dans tout manière ou moyen (y compris par email ou autre moyen électronique) tout matériel provenant du Site. Vous pouvez toutefois, de temps à autre, télécharger et / ou imprimer une copie de pages individuelles du Site pour votre usage personnel et non commercial, à condition de conserver intacts tous les avis de droits d’auteur et de propriété.
Votre licence pour nous
En publiant ou en soumettant tout matériel (y compris, sans limitation, commentaires, blogues, affichages Facebook, photos et vidéos) via le Site, des groupes Internet, des sites de médias sociaux ou tout autre membre de notre personnel par e-mail, texte ou autre. Vous reconnaissez : (i) que vous êtes le propriétaire du matériel, ou que vous faites votre publication ou votre soumission avec le consentement exprès du propriétaire du matériel; et (ii) que vous avez dix-huit ans ou plus. En outre, lorsque vous soumettez, envoyez par e-mail, envoyez un message texte ou envoyez ou publiez tout matériel, vous nous accordez, et toute personne autorisée par nous, une licence mondiale libre de redevance, perpétuelle, irrévocable, non exclusive et non restreinte de modifier, transmettre, vendre, exploiter, créer des œuvres dérivées à partir de, distribuer, et / ou exécuter ou afficher publiquement ce matériel, en tout ou en partie, de toute manière ou moyen, maintenant connu ou développé, à quelque fin que ce soit. La concession ci-dessus inclura le droit d’exploiter tous les droits de propriété dans cette publication ou soumission, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, marques de commerce, marques de service ou brevets dans toute juridiction compétente. En outre, dans le cadre de l’exercice de ces droits, vous nous autorisez, ainsi que toute personne autorisée par nous, à vous identifier en tant qu’auteur de vos publications ou soumissions par nom, adresse e-mail ou pseudonyme, comme nous le jugeons approprié.
Vous reconnaissez que Ingrid Obrecht a le droit, mais pas l’obligation d’utiliser et d’afficher toute publication ou contribution de quelque nature que ce soit et que Ingrid Obrecht peut choisir de cesser l’utilisation et l’affichage de tout ou partie de ces documents. quoi que ce soit.
Article 11 :
Avis de non-responsabilité pour Ingrid Obrecht :
Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez des questions concernant la clause de non-responsabilité de notre site, n’hésitez pas à nous contacter par email à medium03@wanadoo.fr
Article 12 :
Protection des données personnelles :
En adhérant à ces Conditions Générales de Vente, vous consentez à ce que Ingrid Obrecht collecte et utilise ces données pour la réalisation du présent contrat.
En saisissant votre adresse email sur ingridmedium.com, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant les évènements proposés par Ingrid Obrecht. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de ses emails.
Article 13 :
Droit de réserve :
Ingrid Obrecht se réserve le droit de refuser d’honorer une commande ou une séance émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.
Ingrid Obrecht se réserve le droit de refuser d’effectuer une session de coaching si elle estime que les demandes de conseils ne sont pas dans son domaine de compétence. Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées.
Ingrid Obrecht se réserve le droit de refuser d’effectuer une autre session de coaching avec un client qui aurait demandé le remboursement d’une précédente session.
Article 14 :
Indemnisation :
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir Ingrid Obrecht et nos sociétés affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quittes de toute réclamation ou demande, y compris d'honoraires d’avocat, émise par un quelconque tiers à cause de ou consécutivement à votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou à votre violation de quelconques lois ou droits d’un tiers.
Article 15 :
Enregistrement:
Pour accéder à certaines fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations démographiques, notamment votre sexe, votre année de naissance, votre code postal et votre pays. En outre, si vous choisissez de vous inscrire à une fonctionnalité particulière du site, telle que des forums de discussion, des journaux Web ou des tableaux d’affichage, vous pouvez également être invité à vous inscrire sur le formulaire fourni. fournir des informations personnellement identifiables telles que votre nom et votre adresse e-mail. Vous acceptez de fournir des informations vraies, exactes, à jour et complètes sur vous-même, comme indiqué sur le formulaire d’inscription du Site. Si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes ou incomplètes, nous avons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du site (ou toute partie de celui-ci). Notre utilisation de toute information personnellement identifiable que vous nous fournissez dans le cadre du processus d’inscription est régie par les termes de notre politique de confidentialité.
Article 16 :
Résiliation :
Les obligations et responsabilités engagées par les parties avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce, à toutes fins.
Les présentes Conditions d’utilisation resteront en vigueur, à moins et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions d’utilisation à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
Si nous jugeons ou suspectons, à notre seule discrétion, que vous ne respectez pas ou que vous n'avez pas respecté une quelconque modalité ou disposition des présentes Conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment et sans préavis. Vous demeurerez alors responsable de toutes les sommes redevables jusqu’à la date de résiliation (incluse), en conséquence de quoi nous pouvons vous refuser l’accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).
Article 17 :
Loi applicable :
Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés en vertu des lois de Ingrid Obrecht - 3 Impasse des Lilots - Canterrugue , Dreuilhe, Ariège, 09300, France.
Article 18 :
Réclamations :
Le cas échéant, le Client peut présenter toute réclamation en contactant Ingrid Obrecht au moyen des coordonnées suivantes : medium03@wanadoo.fr