Termini di utilizzo
IL SERVIZIO
L’accesso al servizio è rivolto esclusivamente ai cittadini sordi che si rivolgono a strutture sociosanitarie della Aulss4 Veneto Orientale che hanno necessità di interloquire al telefono o in presenza con il personale sociosanitario di Aulss4 Veneto Orientale.
Il servizio VEASYT Live! per Aulss4, è accessibile senza necessità di registrazione dell’Utente o della struttura sociosanitaria, ma tramite QR code e ne accetta le condizioni generali che disciplinano l’accesso al servizio.
QR CODE O LINK PER IL COLLEGAMENTO
Per accedere al servizio è necessario scansionare il QR code presente all'interno delle strutture di Aulss4 Veneto Orientale. Oppure è possibile richiedere un link usa e getta, rivolgendosi a info@veasyt.com oppure a +393929633074.
DOVE È POSSIBILE UTILIZZARE IL SERVIZIO
Il servizio VEASYT Live! è utilizzabile presso tutte le strutture di Aulss4 Veneto Orientale (ad es: si può utilizzare presso ambulatori o pronto soccorso, urp, punti di primo intervento e litorale). Per qualsiasi dubbio o chiarimento, è possibile rivolgersi al servizio di assistenza info@veasyt.com oppure +393929633074, servizio disponibile dal lunedì al venerdì 9:30 – 18:00.
MODALITÀ DI UTILIZZO DEL SERVIZIO E ORARI PREVISTI
L’Utente sordo, attraverso una piattaforma accessibile sia tramite web che mediante APP, ha la possibilità di comunicare con un interlocutore udente grazie al servizio erogato da un interprete italiano<>lingua dei segni italiana (LIS).
La struttura della Aulss4 Veneto Orientale, attraverso una piattaforma accessibile sia tramite web che mediante APP, ha la possibilità di comunicare con un interlocutore sordo grazie al servizio erogato da un interprete italiano<>lingua dei segni italiana (LIS).
Il servizio è utilizzabile dal lunedì alla domenica, 8:00 - 18:00 in modalità istantanea, oppure su appuntamento se il cliente ha bisogno di prenotare l'interprete per una visita programmata.
MODALITÀ DI ACCESSO
L’Utente può accedere al Servizio VEASYT Live! avvalendosi di tablet messi a disposizione dalla struttura sociosanitaria, oppure da un dispositivo privato accedendo con il link fornito dalla struttura stessa.
La struttura sociosanitaria, può accedere al Servizio VEASYT Live! avvalendosi del tablet che ha a disposizione oppure può utilizzare un altro dispositivo accedendo con il link fornito da VEASYT.
L’Utente può accedere al Servizio VEASYT Live! da un computer dotato di uno dei seguenti sistemi operativi:
- Microsoft Windows, versione 7.0 o superiore;
- Apple MAC, versione 10.6 o superiore;
- Linux (con GUI).
L’accesso al Servizio è possibile tramite l’utilizzo del browser per la navigazione Google Chrome, versione 42.0 o superiore, consigliato l’uso dell’ultima release disponibile.
L’accesso ai Servizi da mobile o tablet, è disponibile da app oppure da browser Google Chrome, da dispositivi con i seguenti sistemi operativi:
- Android, versione 4.2 o superiore;
- iOS, versione 7 o superiore.
Il dispositivo deve avere le seguenti caratteristiche hardware:
- Memoria RAM: 1024 MB o superiore;
- Processore: 1,00 GHz o superiore;
- Webcam frontale, 1Mb o superiore;
- Microfono integrato.
CONNESSIONE
Il servizio VEASYT Live! prevede un collegamento a internet stabile ed effettivo. Per una completa fruizione, si segnala una connettività minima per avviare il servizio, e una connettività consigliata per avere una resa ottimale:
- Download: velocità minima 5 Mbps;
- Upload: velocità minima 5 Mbps;
- Ping: consigliata inferiore a 100 ms.
Per una verifica effettiva delle reali prestazioni, si consiglia l’utilizzo di servizi di rilevazione gratuiti come SpeedTest.net, disponibili in modo rapido da web e da mobile APP.
ASSISTENZA
In caso di necessità, sarà possibile chiedere assistenza rivolgendosi a info@veasyt.com oppure a +393929633074, servizio disponibile dal lunedì al venerdì 9:30 – 18:00.
IL SERVIZIO
L’accesso al servizio è rivolto esclusivamente ai cittadini sordi che si rivolgono a strutture sociosanitarie della Aulss4 Veneto Orientale che hanno necessità di interloquire al telefono o in presenza con il personale sociosanitario di Aulss4 Veneto Orientale.
Il servizio VEASYT Live! per Aulss4, è accessibile senza necessità di registrazione dell’Utente o della struttura sociosanitaria, ma tramite QR code e ne accetta le condizioni generali che disciplinano l’accesso al servizio.
QR CODE O LINK PER IL COLLEGAMENTO
Per accedere al servizio è necessario scansionare il QR code presente all'interno delle strutture di Aulss4 Veneto Orientale. Oppure è possibile richiedere un link usa e getta, rivolgendosi a info@veasyt.com oppure a +393929633074.
DOVE È POSSIBILE UTILIZZARE IL SERVIZIO
Il servizio VEASYT Live! è utilizzabile presso tutte le strutture di Aulss4 Veneto Orientale (ad es: si può utilizzare presso ambulatori o pronto soccorso, urp, punti di primo intervento e litorale). Per qualsiasi dubbio o chiarimento, è possibile rivolgersi al servizio di assistenza info@veasyt.com oppure +393929633074, servizio disponibile dal lunedì al venerdì 9:30 – 18:00.
MODALITÀ DI UTILIZZO DEL SERVIZIO E ORARI PREVISTI
L’Utente sordo, attraverso una piattaforma accessibile sia tramite web che mediante APP, ha la possibilità di comunicare con un interlocutore udente grazie al servizio erogato da un interprete italiano<>lingua dei segni italiana (LIS).
La struttura della Aulss4 Veneto Orientale, attraverso una piattaforma accessibile sia tramite web che mediante APP, ha la possibilità di comunicare con un interlocutore sordo grazie al servizio erogato da un interprete italiano<>lingua dei segni italiana (LIS).
Il servizio è utilizzabile dal lunedì alla domenica, 8:00 - 18:00 in modalità istantanea, oppure su appuntamento se il cliente ha bisogno di prenotare l'interprete per una visita programmata.
MODALITÀ DI ACCESSO
L’Utente può accedere al Servizio VEASYT Live! avvalendosi di tablet messi a disposizione dalla struttura sociosanitaria, oppure da un dispositivo privato accedendo con il link fornito dalla struttura stessa.
La struttura sociosanitaria, può accedere al Servizio VEASYT Live! avvalendosi del tablet che ha a disposizione oppure può utilizzare un altro dispositivo accedendo con il link fornito da VEASYT.
L’Utente può accedere al Servizio VEASYT Live! da un computer dotato di uno dei seguenti sistemi operativi:
- Microsoft Windows, versione 7.0 o superiore;
- Apple MAC, versione 10.6 o superiore;
- Linux (con GUI).
L’accesso al Servizio è possibile tramite l’utilizzo del browser per la navigazione Google Chrome, versione 42.0 o superiore, consigliato l’uso dell’ultima release disponibile.
L’accesso ai Servizi da mobile o tablet, è disponibile da app oppure da browser Google Chrome, da dispositivi con i seguenti sistemi operativi:
- Android, versione 4.2 o superiore;
- iOS, versione 7 o superiore.
Il dispositivo deve avere le seguenti caratteristiche hardware:
- Memoria RAM: 1024 MB o superiore;
- Processore: 1,00 GHz o superiore;
- Webcam frontale, 1Mb o superiore;
- Microfono integrato.
CONNESSIONE
Il servizio VEASYT Live! prevede un collegamento a internet stabile ed effettivo. Per una completa fruizione, si segnala una connettività minima per avviare il servizio, e una connettività consigliata per avere una resa ottimale:
- Download: velocità minima 5 Mbps;
- Upload: velocità minima 5 Mbps;
- Ping: consigliata inferiore a 100 ms.
Per una verifica effettiva delle reali prestazioni, si consiglia l’utilizzo di servizi di rilevazione gratuiti come SpeedTest.net, disponibili in modo rapido da web e da mobile APP.
ASSISTENZA
In caso di necessità, sarà possibile chiedere assistenza rivolgendosi a info@veasyt.com oppure a +393929633074, servizio disponibile dal lunedì al venerdì 9:30 – 18:00.
Progetto E-Inclusion: Vedo-Sento-Ascolto-Capisco - DGRV n. 1063/2021
realizzato con il contributo della Presidenza del Consiglio dei ministri - Ufficio per le politiche in favore delle persone con disabilità