Mer om Britt
Britt har lang erfaring fra Telecombransjen. Hun har hatt forskjellige roller innen ledelse, forretningsutvikling, prestasjonsutvikling og kulturbygging. De siste årene har hun designet og implementert modeller for opplæring -og kundeservice i verdensklasse. Hun er kontinuerlig på jakt etter forbedringer, liker å tenke nytt, og med entusiasme lære bort verktøy hun vet gjør en forskjell. Hun holder foredrag og kurs, designer bedriftsinterne prestasjons-utviklingsprogrammer og blir brukt som Coach og sparringspartner.
Britt innehar en internasjonal NLP-utdannelse, har en COPC- sertifisering i best practice kundesenterdrift og er utdannet PRINCE2 Prosjektleder. Hun har tidligere studert markedsøkonomi, organisasjonspsykologi og krisehåndtering.
Trener
Mail: britt.hoierhoel@not-yet.no
Tel: 41319136