Política de Privacidad
Actualizado. Diciembre 28 , 2020
Hemos creado esta política de privacidad, porque sabemos que le importa cómo la información que nos proporciona es usada y compartida. Su privacidad es importante para Méxtraño que opera un sitio web en www.mxtrno.com. Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos información personal, sus derechos en relación con su información personal y sobre cómo contactarnos y las autoridades de supervisión en el evento que tenga una queja.
Esta Política de Privacidad se aplica a nuestras prácticas de recopilación y uso de información en relación con nuestros sitios web incluidos, mxtrno.com y mxtrno-eu.com; así como, la información que nos proporciona fuera de línea, incluyendo, sin limitación, por teléfono y correo electrónico.
1. Quienes somos
Méxtraño recopila, utiliza y es responsable de cierta información personal sobre usted.
2. Ley de protección de la privacidad de los niños en línea
Este sitio web y los productos y servicios que se ofrecen en este documento no están destinados a personas menores de 13 años. Méxtraño no recopila a sabiendas información de personas menores de 13 años. Méxtraño prohíbe que los niños menores de 13 años utilicen todas las partes interactivas de este sitio web, incluidos los comentarios, el llenado de formularios o el envío de información. Méxtraño no recopilará a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si Méxtraño se entera de que tiene información o contenido de cualquier persona menor de 13 años, eliminará esa información.
3. La información personal que recopilamos y usamos
a) Información recopilada por nosotros: Méxtraño puede recopilar, usar y es responsable de cierta información personal que proporcione cuando voluntariamente se registre para recibir correos electrónicos o regalos gratis, se inscriba en una clase o presentación, deje comentarios, ordene un servicio o producto, complete cualquier tipo de formulario, acceda a páginas de membresía privadas o se comunique con Méxtraño a través de un formulario en línea o correo electrónico. La información recopilada puede incluir su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y / o información de facturación. No está obligado a proporcionar ninguna información de identificación personal para simplemente acceder o visitar este sitio web.
Méxtraño puede recopilar información de dominio y "cookies" (pequeños archivos guardados en su disco duro por su navegador web) para analizar el rendimiento del sitio web, rastrear los patrones de usuario, guardar información de sus visitas anteriores y personalizar su experiencia. Le pediremos su consentimiento para permitirnos utilizar cookies. Méxtraño o sus proveedores externos pueden recopilar información no personal mediante el uso de estas tecnologías. La información no personal puede incluir el navegador que usa, el tipo de computadora que utiliza y la información técnica sobre sus medios de conexión a este sitio web, como los sistemas operativos y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar. Los sistemas de Méxtraño también pueden recopilar automáticamente información sobre las áreas que visita y los términos de búsqueda que utiliza en este sitio web y sobre los enlaces que puede seleccionar desde este sitio web a otras áreas de Internet.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), estamos regulados por el Reglamento General de Protección de Datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido), así como la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC) que incluye a Suiza. En Méxtraño, somos responsables de como controlar dicha información personal para los fines de esas leyes.
b) Información recopilada de otras fuentes: También obtenemos de otras fuentes, como Kartra, el cual obtiene la siguiente información: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, país, IP y nombre de usuario. Kartra realiza un seguimiento de las siguientes actividades: transacciones, tickets de asistencia técnica, membresías, listas asociadas y secuencias asociadas. Para obtener más información sobre la Política De Privacidad de Kartra, visite: www.kartra.com/políticadeprivacidad
c) Cómo usamos su información personal: Méxtraño recopila dicha información para enviar correos electrónicos, cumplir pedidos, entregar servicios y productos, completar transacciones de clientes, supervisar concursos y promociones y mejorar el rendimiento del sitio web y servicio al cliente.
d) Con quién compartimos su información personal: Méxtraño respeta su privacidad y nunca venderá, intercambiará ni transferirá su información de identificación personal a terceros (más allá de lo necesario para realizar una transacción del cliente o para la funcionalidad básica de un servicio en línea) sin su consentimiento.
Nosotros, sin embargo, al igual que muchas empresas, contratamos a otras empresas para que realicen determinados servicios relacionados con la empresa. Podemos compartir su información, incluida la información personal en algunos casos, a ciertos tipos de compañías de terceros, pero solo en la medida necesaria para que puedan brindar dichos servicios, que incluyen, entre otros, asistencia técnica, cumplimiento de pedidos, servicio al cliente, asistencia de marketing, procesamiento de pagos, recopilación de encuestas, asistencia de marketing y promoción, y operaciones comerciales. Estas otras compañías tendrán acceso a su información, incluida la información personal en algunos casos, solo cuando sea necesario para realizar sus funciones y en la medida en que lo permita la ley. También podemos compartir su información, incluida cualquier información personal, a cualquiera de nuestras compañías matrices, subsidiarias, afiliadas, empresas conjuntas u otras compañías bajo control común con nosotros para respaldar la entrega de nuestros productos y servicios.
Méxtraño puede compartir información personal para hacer cumplir los Términos y Condiciones De Uso de este sitio web, otros Términos y Condiciones, administrar su negocio, proteger a los usuarios o al público en general, o cumplir con las obligaciones legales.
Si otorga su permiso a Méxtraño, también puede utilizar información de identificación personal para fines de marketing y promocionales internos o externos. En ocasiones, Méxtraño puede recopilar su información de identificación personal en relación con concursos opcionales, ofertas especiales o promociones.
Méxtraño compartirá dicha información con los terceros necesarios para llevar a cabo el concurso, oferta especial o promoción. Le pediremos su consentimiento para compartir su información y uso de dicha información, antes de su participación en el concurso, oferta especial o promoción.
No compartiremos su información personal con ningún otro tercero.
e) Si la información tiene que ser proporcionada por usted y por qué: Usted debe proporcionar, nombre, dirección, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono, para enviar correos electrónicos, cumplir pedidos, entregar servicios y productos, completar transacciones de clientes, supervisar concursos y promociones y mejorar el rendimiento del sitio web y servicio al cliente. Le informaremos cuando lo recopilemos si está obligado a proporcionarnos la información.
f) Cuánto tiempo se mantendrá su información personal: Mantendremos su información (nombre, dirección, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono) por un periodo de al menos ocho (8) años.
g) Razones por las que podemos recopilar y utilizar su información personal: Méxtraño recopila y utiliza su información personal para enviar correos electrónicos, cumplir pedidos, entregar servicios y productos, completar transacciones de clientes, supervisar concursos y promociones y mejorar el rendimiento del sitio web y el servicio al cliente.
4. Uso y transferencia de su información fuera del EEE o de la AELC
Este sitio web es operado en los Estados Unidos y los terceros con quienes podríamos compartir su información personal como se explica anteriormente también se encuentran en los Estados Unidos. Si se encuentra en el EEE o en otro lugar fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información que proporcione se transferirá a los Estados Unidos. Al utilizar este sitio web, participar en cualquiera de sus servicios y / o proporcionar su información, usted acepta esta transferencia.
Las personas físicas ubicadas en el Espacio Económico Europeo ("EEE") y en la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC) deben revisar el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") y el Aviso de Privacidad de GDPR (RGPD) aquí.
Si desea obtener más información, (consulte “Como Contactarnos”). De lo contrario, no transferiremos sus datos personales fuera del [Reino Unido, EEE o AELC] ni a ninguna organización (u organismos subordinados) regida por el derecho internacional público o que se establece bajo cualquier acuerdo entre dos o más países.
5. Sus derechos
Si desea darse de baja de recibir correos electrónicos de Méxtraño, puede hacerlo en cualquier momento. Cada correo electrónico de Méxtraño incluye instrucciones para cancelar la suscripción a estas comunicaciones por correo electrónico.
Si está cubierto por el Reglamento General De Protección De Datos, tiene varios derechos importantes de forma gratuita. En resumen, incluyen derechos para:
También puede tener derecho a reclamar una indemnización por los daños causados por nuestro incumplimiento de las leyes de protección de datos.
Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la Guía de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos de las personas en virtud del Reglamento General de Protección de Datos, disponible en: https://ico.org.uk/about-the-ico/other-languages/español/
Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor:
6. Mantener su información personal segura
Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda, use o acceda de manera no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de conocerla. Aquellos que procesan su información lo harán solo de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.
También contamos con procedimientos para enfrentar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier autoridad aplicable sobre una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Tenga en cuenta que cualquier comentario o información que publique en el sitio web, incluidos www.mxtrno.com y www.mxtrno-eu.com. Méxtraño no es responsable de ningún uso no autorizado por parte de terceros en dicho contexto. Usted comparte dicha información bajo su propio riesgo.
7. Enlaces a otros sitios
Puede ver publicidad u otro contenido en este sitio web que enlaza con los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, licenciantes u otros terceros. Cualquier producto o servicio alcanzado a través de un enlace de terceros está sujeto a políticas de privacidad separadas. Méxtraño no es responsable de ningún contenido ni de las acciones tomadas por dichos sitios web de terceros.
8. Cómo presentar una queja
Esperamos poder resolver cualquier pregunta o inquietud que surja sobre el uso que hacemos de su información.
Si está cubierto por el reglamento general de protección de datos, puede presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el estado de la Unión Europea (o Área Económica Europea) donde trabaja, vive normalmente o donde se alega cualquier presunta infracción de las leyes de protección de datos ocurrió.
9. Cambios a este aviso de privacidad
Esta política es efectiva a partir de 28 de diciembre 2020. Podemos cambiar, modificar o actualizar esta política de privacidad en cualquier momento y le notificaremos de dichos cambios por correo electrónico o correo postal.
10. Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, la información que tenemos sobre usted o si desea cambiar su información personal en nuestros registros, comuníquese con Méxtraño a info@mxtrno.com.
11. ¿Necesita ayuda adicional?
Si desea recibir este aviso en otro formato (por ejemplo: audio, letra grande), comuníquese con nosotros (consulte "Contacto" más arriba).
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