Allmänna villkor
Uppdaterad 19 Januari 2024
HCO Creative (formbar.se) tillhandahåller digitala hälsokurser, program, e-böcker och andra nedladdningsbara tillbehör ("Produkterna"). Produkterna säljs på webbsidan formbar.se där kunden väljer tjänsten/produkten och betalar innan tillgång. Kunden får tillgång till produkterna genom ett användarnamn och ett lösenord. Dessa Allmänna villkor gäller för formbar.se tillhandahållande av produkterna till kunden. Dessa Allmänna villkor utgör således en del av det mellan parterna träffade antalet.
1. Allmänt
HCO Creative (formbar.se) tillhandahåller digitala hälsokurser, online event, webbinar, program, e-böcker och andra nedladdningsbara tillbehör.
Genom att köpa en produkt/tjänst på Formbar.se accepteras de allmänna villkoren och ses som ett avtal mellan kund och HCO creative (ägare av formbar.se).
Detta avtal ger köparen tillgång till kursen/tjänsten och/eller produkten samt rätt att använda dessa i enlighet med parternas överenskommelse. Köparen kommer åt sin köpta tjänst/produkt genom ett användarnamn och lösenord. Dessa allmänna villkor gäller för de åtkomster som jobba-online.se ger köparen.
Vidareförsäljning eller överlåtelse av kurser, tjänster, produkter, pdf-filer, guider eller annat av det material köparen får tillgång till är inte tillåtet.
2. Avtalstid och tillgång
Köparen har tillgång till de köpta produkterna i 12 månader från inköpsdatum.
3. Betalning med kort och via internetbank
Följande betalningsalternativ erbjuds för närvarande vid köp av HCO Creative (formbar.se), Stripe och Paypal.
Vid betalning med kort och via nätbank kommer all data att hanteras med ett säkert och globalt krypteringssystem. Beställningen är genomförd när villkoren har godkänts och köpet har godkänts.
Kontroll av kortet kommer att göras av vår partners STRIPE och PayPal som kontrollerar att kortet är giltigt och att beloppet finns tillgängligt.
Efter genomförd betalning kommer kunden att skickas en e-postbekräftelse innehållande personlig inloggningsinformation till den valda dokumentpaketet. Betalning kommer inte att dras från kontot förrän användarnamn och lösenord har erhållits.
Avtalsmallar accepterar inte American Express, Diners eller utländska kreditkort.
4. Leverans
Leverans sker genom att abonnenten får en mejlbekräftelse med sina inloggningsuppgifter som består av ett användarnamn samt ett lösenord skickat HCO Creative (formbar.se) och får därmed tillgång till beställd tjänst och/eller produkt. Lösenordet gäller endast för köparen och får inte överlåtas till tredje part.
Köper du en enskild mall, guide, planerare eller annat dokument hos HCO Creative (formbar.se) så får du dokumentet och ett kvitto skickat på din e-postadress direkt efter godkänt köp. Eventuella fysiska produkter kommer på posten inom 7 dagar från det att köpet genomförts. Allt material är skyddat och får inte kopieras eller delas med tredje part.
5. Returrätt och Nöjd Kundgaranti för Produkter:
Som kund hos [Ditt Företags Namn] erbjuder vi en 90 dagars Nöjd kundgaranti på alla produkter. Detta innebär att du har rätt att returnera alla produkter inom 90 dagar från inköpsdatumet om du inte är nöjd, oavsett om produkten är helt eller delvis använd. För att göra en retur, vänligen kontakta oss med din returbegäran och uppvisa kvitto på inköpet. Vi kommer att återbetala hela inköpspriset för den returnerade produkten, exklusive fraktavgifter, under förutsättning att alla krav uppfylls. Observera att denna garanti inte gäller för kurser köpta genom HCO Creative
Undantag enligt Distans- och Hemförsäljningslagen:
Enligt 2 kap 4 § 1 p. Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) gäller inte ångerrätt för vissa typer av produkter och tjänster som undantas från lagens tillämpningsområde. Genom att genomföra ett köp på HCO Creative (formbar.se) samtycker du till att ångerrätten inte ska gälla för dessa specifika produkter eller tjänster.
6. Underhåll
HCO Creative (formbar.se) förbehåller sig rätten att underhålla och därmed ändra innehållet i tjänsterna/produkterna.
7. Överlåtelse
Tjänsterna/produkternas tillgång via medlemssidan (sida för inlogg och tillgång till produkter/tjänster) får inte överlåtas utan skriftligt medgivande från HCO Creative (formbar.se)
8. Personlig information
Person- och företagsuppgifter lagras, krypteras och behandlas konfidentiellt av HCO Creative enskild firma i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204). HCO Creative (formbar.se) är personuppgiftsansvarig för behandlingarna och har rätt att använda dessa personuppgifter för att lagra nödvändig kundinformation för att kunna fullfölja avtalets ingående. Personuppgifter som lagras är förnamn, efternamn, fakturaadress, e-postadress, och organisationsnummer.
Den Registrerade har rätt att begära ett registerutdrag för att kunna kontrollera vilken information som finns registrerad.
Personuppgiftsansvarig är skyldig att på begäran av den registrerade rätta uppgifter som är felaktiga, ofullständiga eller missvisande. Den Registrerade har också rätt att på begäran få sina uppgifter raderade. Avtalsmallar har rätt att sälja uppgifter vidare till Tredje part. Kund ger vid beställning av Tjänsterna sitt samtycke till behandling av personuppgifter i enlighet med ovanstående. Läs mer i vår Integritetspolicy
8. Ansvarsbegränsningar
HCO Creative (formbar.se) ansvarar inte för en eventuell förlust som köparen lider till följd av felaktig användning eller vid fel eller brister i tjänsten. Detsamma gäller eventuella krav mot abonnenten till följd av användning av innehållet i kurserna köpta på någon av HCO creatives webbsidor. HCO Creative (formbar.se) ansvarar inte för ändringar och tillägg som köparen gör i samband med användning av den köpta tjänsten.
Eventuella avtal och mallar som ingår i tjänsterna ska ses som exempel och kan kräva anpassning från fall till fall. HCO Creative (formbar.se) ansvarar inte för påstådda eller uppkomna skador, förluster eller kostnader som direkt eller indirekt beror på eller påstås vara beroende av innehållet i jobba-online.se-tjänster.
HCO Creatives (formbar.se) tjänster ska inte betraktas som juridisk, ekonomisk eller annan form av rådgivning.
8. Upphovsrätt och licensiering
Innehållet på HCO Creatives webbsidor liksom bakomliggande programvaror och databaser samt de kurser, videos, digitala dokument, dokumentmallar, kurser och avtal som finns på hemsidan är skyddade enligt lagen (1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk.
Köparen erhåller nyttjanderätt till de beställda produkterna i den omfattning som överenskommes vid genomfört köp.
Produkterna från HCO Creative är att betrakta som en programvara och får, för annat än utskrift, endast nyttjas av licensinnehavare för densamma. Det åligger kunden att inte sprida eller nyttja HCO Creative och dess innehåll på ett otillåtet sätt, exempelvis genom att låta fler användare än avtalat ta del av produkterna eller att publicera eller annars sprida innehåll från formbar.se eller någon annan av HCO Creatives webbplatser, annat öppet nät eller på annat sätt. Kund får inte göra HCO Creatives (formbar.se) produkter, guider, avtal, kurser och övriga innehåll till föremål för allmän spridning eller nedladdning eller på annat sätt använda nämnda innehåll i kommersiellt syfte.
9. Teknisk standard
Parterna är befriade från ansvar för avtalsbrott orsakade av omständigheter utanför parternas kontroll, såsom störningar eller avbrott i offentliga data- eller telekommunikationsnät, olycka, brand, blixtnedslag, explosion, pandemi, krig, upplopp, översvämningar, naturkatastrof , arbetskonflikt eller ändrad statlig reglering eller statligt ingripande. För att sådana omständigheter ska kunna åberopas som dispensgrund ska den ena parten underrätta den andra parten utan dröjsmål. Partens avtal enligt avtalet träder i kraft så snart nämnda omständigheter inte längre föreligger.
10. Force Majeure
Parterna är befriade från ansvar för avtalsbrott orsakade av omständigheter utanför parternas kontroll, såsom störningar eller avbrott i offentliga data- eller telekommunikationsnät, olycka, brand, blixtnedslag, explosion, pandemi, krig, upplopp, översvämningar, naturkatastrof , arbetskonflikt eller ändrad statlig reglering eller statligt ingripande. För att sådana omständigheter ska kunna åberopas som dispensgrund ska den ena parten underrätta den andra parten utan dröjsmål. Partens avtal enligt avtalet träder i kraft så snart nämnda omständigheter inte längre föreligger.
11. Kundtjänst
HCO Creatives (formbar.se) kundtjänst tillhandahåller support under vardagar mellan 09-16 på normal kontorstid. Helger och röda dagar har vi stängt. Med support avses främst felanmälan och tekniska problem med tjänsterna.
Support sker via e-post eller online chatt på formbar.se.
11. Övrigt
Vid motstridigheter mellan HCO Creative, HCO Creative (formbar.se) och Allmänna villkor skall Avtalets bestämmelser äga företräde. I övrigt hänvisas till tillämpliga delar i IT-företagens Allmänna bestämmelser, Elektroniska tjänster för publika nät.
12. Tillämplig lag och tvist
Avtal och allmänna villkor skall tolkas och tillämpas enligt svensk materiell rätt. Tvist med anledning härom skall slutligen avgöras genom allmän domstol i Linköpings tingsrätt som förstainstans.
© Copyrights by HCO Creative. All Rights Reserved.