Interveniamo con facilità sia su reti informatiche semplici di piccoli uffici con poche postazioni, sia le reti più strutturate con molte postazioni, server e multi-sede.

Monitoriamo costantemente il funzionamento della rete informatica anche a distanza

Assicuriamo controllo e sicurezza delle infrastrutture informatiche di qualsiasi dimensione.

Insieme analizziamo il tipo di intervento, i tempi di manutenzione e la frequenza necessaria.

Il cliente che acquista il pacchetto riceverà le credenziali per l'accesso all'Area Clienti (entro 1 giorno lavorativo). Potrà prenotare l'intervento sulla nostra Area Clienti riservata o tramite i canali tradizionali (email o chiamata diretta). 

Se il monte ore acquistato dovesse essere in eccesso, il numero di ore residue potrà essere utilizzato per interventi futuri nell'arco dell'anno. In caso di esaurimento del monte ore, il cliente potrà ricaricarlo acquistando un nuovo pacchetto orario

consentire accesso diretto ai clienti che, tramite area riservata, potranno richiedere l'intervento, verificare in trasparenza lo storico degli interventi fatti o programmati, i dispositivi associati e il nostro operato.

collegare ogni intervento (ticket) alla scheda tecnica del dispositivo e/o software su cui si è intervenuto, conservando lo storico degli interventi eseguiti per ogni cliente

controllare il ciclo di vita di ogni dispositivo che compone la rete, con grandi benefici per il cliente sotto l'aspetto del risparmio, prevenzione e tempi di intervento sulle componenti IT.